0 引言

房屋建筑项目管理工作涉及环节较多，且与多个部门有一定的联系。只有协调好各部门的关系，抓好施工质量、成本、进度、风险管理等问题，才能确保整个工程的顺利进行，从而提升工程质量。

房屋建筑工程因其具有复杂性、系统性，不仅在一定程度上增加施工难度，而且使影响工程质量的因素具有不确定性。随着城市化进程的加快，高层房屋建筑施工越来越普遍。一般说来，高层房屋建筑施工具有难点多、周期长、风险高的特征。据不完全统计，在施工中因高处坠落引发的安全事故占大多数，而坍塌、机械伤害、触电等因素引发的安全事故也不在少数（见图1）。不难看出，影响施工安全的因素大多由施工项目管理不当造成。因此，科学开展房屋建筑项目管理工作非常重要。重视房建项目管理工作，一方面，施工方可对施工中的各环节进行严格把控，尤其是在材料选购补给、机械管理、施工技术等方面，有效提高工程施工的安全性，从而达到提升工程质量的目的；另一方面，施工企业可积累成功的管理经验，为其他类似工程提供有效参考。长此以往，可提升施工企业的影响力，进一步规范整个建筑市场。

高素质的管理队伍是房建项目施工中不可或缺的软实力，也是房建项目管理工作得以顺利开展的前提。调查资料表明，现阶段我国房屋建筑行业的从业者已形成规模，总量约3 500万人，但人员综合素质良莠不齐，其中农民工达3 000万人，而从建筑院校输送的人才仅5万余人。工程人员的素质差异悬殊，农民工群体除缺乏先进的专业知识外，在职业素养、工程意识等方面都需大力提升。在此背景下，房屋建筑工程的开展难以得到高素质的人才支持，人才缺口逐步转化为工程质量问题，导致实际施工效果偏离预期，施工期间的安全隐患增多，难以从根本上提高房建项目的社会效益和经济效益。

管理工作是房建项目得以顺利开展的必要支持。管理的覆盖面较广，需得到施工管理控制体系的引导，以保证各项管理工作落实到位。但从现阶段房建项目的发展状况看，施工企业并未创建成熟的管理体系，导致日常管理工作粗放化，管理工作难以深入各项工程要素中，覆盖面窄、精度不足。此外，尽管形成施工管理控制体系，但在日常工作中并未落实到位，执行力偏弱的现象普遍存在，管理控制体系形同虚设，难以从根本上解决工程质量问题。

房屋建筑项目管理工作具有很强的系统性，顺利完成管理工作的前提在于得到多个部门的共同支持，且现场管理难度更大，各部门须通力合作。然而，房屋建筑项目管理的实际工作状况却差强人意，各部门的合作极为有限，受部门管理意识薄弱、沟通渠道有限等方面的影响，出现信息滞后、管理不到位等问题，这在交叉施工中更为明显。而出现问题后，各部门相互推诿，难以从根本上解决问题，严重阻碍房建项目的顺利推进。

施工企业是推动房建项目顺利开展的重要主体，企业员工需认识到管理工作的重要性，创造高品质的工程项目，在此前提下谋求更大经济利益。对此，施工企业应改变以往忽视质量管理的错误做法，将质量问题与企业的持续发展紧密联系，将管理成效与个人利益相关联，强化员工的管理意识，使其从主观上认识到管理工作的重要性。从使用者的角度看，对房屋建筑施工质量的要求逐步提高，施工企业要在激烈的市场竞争中取得良好的发展成果，做好管理工作势在必行。

房建项目工作量大，施工企业在加强管理时需高度重视施工策划方案的编制，只有形成完善的施工策划方案，才能取得保质量、提效益的效果。施工企业要根据各岗位的工作特点将职责落实到人，为员工的日常管理工作指引方向。房建工程的施工策划必须树立正确目标，以此为导向做好各项细节的策划工作，实现统筹兼顾，不遗漏任何管理内容。现场管理工作是整个房建项目管理体系中的重要环节，其难度较大，因此，管理人员需将管理工作覆盖至现场各项生产要素中，如进场材料质量检查、设备性能测试等，保证基础要素满足施工要求，在此基础上有效提高施工质量。若施工所用材料不达标或设备处于异常工作状态，此时产生的任何细微差错会严重影响整体施工质量。

现代化发展中，企业竞争已经上升到人才层面。对于房建企业而言，必须创建高素质的管理队伍，将房建项目管理工作落实到位，确保管理质量的同时提高工作效率。建筑行业的涌入者不断增加，导致市场竞争异常激烈，施工企业若想站稳脚跟，就必须引入高素质人才，做好管理工作，为各专业施工作业创造良好条件。鉴于建筑企业管理人员素质偏低的情况，企业需要加强人员培训，提高其综合素质，以更专业的方式做好各项管理工作。除定期培训外，还需通过考核，筛选高素质的管理人员，发挥先进人才的标杆作用。当然，人才培训必须顺时应势，不可照搬照抄老一套的培训模式，要在内容和形式上实现创新，要放眼行业整体发展方向，保证培训内容和方法的可行性。

施工企业要准确掌握工程特点，结合实际情况做好技术管理工作，完整记录施工期间产生的各项信息，建立施工日志，以便为后续质量检验等相关工作提供依据。施工企业要积极审视现阶段现场管理制度的运行情况，明确不足，并积极改进。施工企业还需要持续完善现场管理制度，提高其适用性，根据各岗位的特点明确施工责任，作为日常管理工作的约束途径。条件允许时，施工企业可创建专门的管理监督部门，负责日常施工的监督与管理工作，做好对材料、设备、人员等各项生产要素的管理，协调好彼此的关系，实现生产要素效用最大化。

房屋建筑工程管理工作还需健全管理沟通机制，需做到以下几点。

1）明确各部门的管理工作权限，不可跨部门管理，明确划分各部门管理范围，细分管理内容，为沟通机制的建立提供依据。

2）做好宣传，通过多种宣传手段让工作人员认识到房屋建筑工程管理的重要性，提升其思想认识，在宣传中让工作人员树立合作共赢意识，为沟通机制的建立提供思想基础。

3）借助互联网技术，搭建起房屋建筑管理信息平台，为房屋建筑工程沟通机制的建立提供工作基础。

4）积极探讨分析健全管理沟通机制过程中遇到的问题，集思广益，有针对性地开展解决措施研讨会，找出解决问题的方法，确保沟通机制发挥应有作用。

除上述内容外，还可及时公开房屋建筑工程管理工作的各项信息，使工作管理更透明化，积极动员管理人员发现信息漏洞并及时上报管理部门，便于管理部门制定有针对性的解决措施。只有良好的沟通机制才能使管理工作运行更加畅通，发挥其最大价值。

健全的管理制度是确保房屋建筑管理工作有序进行的重要保障。因此，应从以下方面入手。

1）根据房屋建筑工程的实际情况制定与之相符的管理规章制度，以便管理工作实现标准化，但前提是该章程的制定需符合房屋建筑工程的相关法律法规。

2）根据各部门的工作范围及管理权限划分权责清单，实行岗位负责制，一旦出现问题，可追责至个人，并根据问题制定调整方案，负责人可及时安排给工作人员进行处理。

3）建立绩效奖励机制，房屋建筑管理工作的质量可与薪酬管理挂钩。以某管理工作考核优秀员工为例，到月末结算工资时，除基本岗位工资外，还可额外拿到优秀等级所对应的考核奖励。这种奖励机制可有效调动工作人员的积极性，使之更好地投入管理工作中。

4）可将房屋建筑工程中积累的成功经验推广至行业内，并对其不断完善，为房屋建筑工程管理工作的开展提供指导。

我国房屋建筑施工企业经过长期探索，已经积累了丰富的项目管理经验，且初步形成了管理体系，但在实际工作中依然存在诸多局限，不利于房建工程项目高质量发展。对此，相关企业需审时度势，明确自身管理工作中的不足，积极探索改进策略，将日常管理工作落实到位，以提高房建项目的管理水平。