在全球可持续发展的大背景下, 工程的价值并不仅仅在于对建筑功能性的满足, 更在于尽可能地做到“以人为本, 尊重自然”。承担社会责任是当下工程必须关注的问题。工程项目具有较长的生命周期, 包括了若干个不同的建设阶段, 每个阶段的建设过程需要多方协同参与, 参与主体的多元异质性决定了工程社会责任的动态性和复杂性。项目经理作为工程项目的直接管理人员, 项目经理的特质对工程社会责任的实施必然会有一定的影响。明确项目经理特质与工程实施绩效的关系, 能在一定程度上推动工程社会责任更好地实施, 促进建筑业及社会的可持续、稳定发展。

目前, 大多数学者针对工程社会责任的研究集中于工程社会责任实施的影响因素研究, 很少有学者从项目经理角度开展工程社会责任实施绩效影响研究。基于此现状, 本文试图研究出项目经理的价值观、人格和胜任力这三大特质对工程社会责任实施绩效的影响, 推动工程社会责任的理论研究, 为提高项目经理的社会责任感和工程社会责任绩效提供科学依据。

对于工程社会责任内涵的研究, 主要有两种观点, 一是工程社会责任包含于工程责任, 这一观点将经济责任排除在工程社会责任之外, 强调的是工程的环境责任和伦理责任;二是工程社会责任等同于工程责任。本研究采用第二种观点, 并参考学者Zeng的四个工程社会责任维度, 将经济责任纳入工程社会责任当中, 与政治责任, 道德责任和法律责任构成四维度的工程社会责任。

(1) 经济责任。建筑工程应该在以下三个层面带来经济利益:在宏观层面, 对国民经济增长具有直接的积极作用;在中观层面上, 建筑工程在市场上带动了很多相关行业和产业;在微观层面, 工程项目可以创造就业机会。

(2) 政治责任。工程的政治责任包括提高就业率、改善社区环境、增加公众的幸福感等等, 从而促进社会稳定和进步。

(3) 道德责任。工程社会责任中的道德责任包含利益相关者对工程的期望和要求, 主要涉及人权、社会慈善和环境保护。

(4) 法律责任。工程参建方在进行工程活动时其行为必须符合国家法律规定, 并应在相关规范和国际标准框架内实施工程社会责任, 除此之外, 工程实践还必须服从政府管制要求。

本文在研究项目经理特质对工程社会责任实施绩效的影响时, 以“管理者特质”、“社会责任”等作为关键词进行搜索, 发现以往相关研究文献中, 对管理者特质构念的选取主要集中在管理者的价值观, 管理者人格和管理者胜任力这三个方面, 基于此研究现状, 本文在研究项目经理特质对工程社会责任实施绩效的影响机理时, 关于项目经理特质构念, 同样选取了项目经理的价值观、人格以及项目经理的胜任力这三个特质进行研究。价值观是个人或群体对于什么是好的、值得做的一种认知理念, 本文价值观指认为社会责任很重要, 会尽责履行社会责任的认知。目前使用最广泛和最有效的人格特质分类方法是大五人格理论, 在该理论中将人格分为五个维度分别是情绪稳定性、外向性、开放性、宜人性和尽责性。其中尽责性所描述的人格特征中, 与价值观的内容部分重复, 为了避免重复研究, 本文舍弃了尽责性这一维度, 选取情绪稳定性、外向性、开放性以及宜人性四个人格维度作为研究项目经理人格特征的指标。

(1) 价值观。根据研究目的, 本文选取了项目经理价值观中对工程社会责任的态度进行研究。衡量项目经理对工程社会责任的态度时, 本文选取了工程社会责任重要性认知、偏离工程目标时社会责任的履行以及增加工程成本时社会责任的履行三项指标进行评定。

(2) 项目经理人格特征。情绪稳定性主要表现为工作压力下不会表现出紧张焦虑, 在人际交往过程中不容易产生敌意和愤怒, 没有强烈的自我意识, 遇事冷静、不容易有冲动的行为, 及在个人的情感问题上不会表现出敏感和脆弱;外向性主要表现为情绪积极, 为人热情, 具有强烈的乐群性, 喜欢快节奏的工作环境, 倾向于单独做出决策, 主动需求刺激;宜人性主要表现为在人际交往中倾向于信赖他人, 为人较为直率和倾向于做利他和慈善的行为, 对待他人谦逊顺从;开放性主要表现为具有丰富的想象力, 对艺术和自然的形成模式很感兴趣, 内心情感丰富, 喜欢尝试新的事物, 善于分析和有较强的思辨能力。

(3) 项目经理的胜任力。衡量项目经理胜任力的指标主要有:对项目管理所需要的工程专业知识的掌握程度, 在管理过程中组织协调和沟通的能力, 制定的项目目标和项目计划的科学性和对项目组织的整体把控能力, 是否有应急处理能力和前瞻分析能力, 是否有一定的大局观。

根据上述结果, 提出本文的研究假设:即六类项目经理特质构成部分对工程社会责任实施绩效具有正向推动作用, 因此本文共提出24个研究假设:

假设1a:项目经理价值观与工程经济责任实施绩效正相关;

假设1b:项目经理情绪稳定与工程经济责任实施绩效正相关;

…… (限于篇幅, 不一一列举, 详见模型图1)

假设4f:项目经理胜任力与工程政治责任实施绩效正相关

基于上述假设, 构建了项目经理特质对工程社会责任实施绩效影响理论模型 (图1) , 在结构方程模型研究中将六类项目经理特质和四类工程社会责任作为潜变量, 其下属的具体指标作为观测变量。

基于本文的研究目的和研究对象进行问卷设计, 为了提高问卷的质量和数据的准确性, 在形成问卷初稿后, 交由相关领域的专家学者进行评估审核, 最终确定本文的调查问卷。针对施工企业的项目经理进行问卷发放方式主要有线上和线下两种。线下共发放56份, 回收56份, 其中有效问卷42份, 有效回收率为75%。线上问卷共收集到109份, 剔除回答时间过长、过短以及回答随意的问卷, 得到84份有效问卷, 有效回收率77.1%。

本文采用克隆巴赫信度系数α进行信度分析, 对调查问卷36个测量指标进行整体的信度分析, 所得到的克隆巴赫Alpha系数值为0.944, 问卷整体数据信度较高, 说明此次测量数据结果具有较高的稳定性。

在对项目经理特质各个观测项进行信度检验时, 每个观测项所得到的克隆巴赫Alpha系数值均高于0.7, 说明了每个维度都具有良好的信度。测量项目经理特质的22个题项整体的克隆巴赫Alpha系数值达到了0.907, 信度水平整体较高;在对社会责任实施绩效各个观测项进行信度检验时, 每个观测项所得到的克隆巴赫Alpha系数值均高于0.7, 说明了每个维度都具有良好的信度。测量社会责任实施绩效的14个题项整体的克隆巴赫Alpha系数值达到了0.904, 说明信度水平整体较高。

本文采用构念效度进行效度分析, 并且为了使整个研究过程更加完整, 采用探索性因子分析和验证性因子分析相结合, 使整个研究过程更加完整。

(1) 探索性因子分析

对项目经理特质绩效所有的题项进行效度分析, 得到的KMO检验值达到0.811, 说明模型很适合做因子分析, Bartlett球形度检验得到的显著性水平为0.000, 说明样本数据通过, 可以做下一步的因子分析。利用主成分分析法, 提取了6个项目经理特质主成分因子, 与理论上将项目经理特质分成六个维度相吻合, 六个因子的方差累积值达到69.323% (高于60%即可通过) , 说明样本数据可以被接受。

对社会责任实施绩效所有的题项进行效度分析, 得到的KMO检验值为0.831, 说明模型很适合做因子分析, Bartlett球形度检验得到显著性水平为0.000, 说明样本数据通过, 可以做下一步的因子分析。对于社会责任实施绩效的所有测量题项, 提取了4个主成分因子, 与理论上将社会责任分成四个维度相吻合, 四个因子的方差累积值达到73.311%, 样本数据可以被接受。

(2) 验证性因子分析

对项目经理特质特征维度进行验证性因子分析, 所有测量指标的因子载荷均超过0.5, 说明样本数据满足效度指标;对社会责任实施绩效特征维度进行验证性因子分析, 所有测量指标的因子载荷均超过0.5, 说明样本数据满足效度指标。

偏态是对样本数据分布偏斜方向和程度的测度, 峰度则是分布集中趋势高峰的形态。在进行结构方程模型分析时, 样本数据必须满足正态性分布, 即样本数据的偏态水平绝对值小于2, 峰度水平绝对值小于3。经检验, 本文的样本数据满足正态性要求。

构建模型时, 由于内生潜变量个数较多, 为了提高结构方程模型的运行效率, 根据本文的研究目的, 先单独将各个潜在内生变量进行结构方程分析, 通过各个模型得出的可行的修改路径, 进而确定整体结构方程模型方案。

构建项目经理特质与工程经济责任实施绩效模型, 并对模型的拟合度和内部结构进行评价, 适配度指标中, 大部分检验结果数据皆能达到标准, AGFI值=0.895<0.9, 未到达模型可以适配的标准。而且路径系数结果显示, 价值观, 情绪稳定和外向三个变量对经济责任实施绩效有影响的路径P值均未达到显著水平, 将其路径予以剔除, 经过多次修正后得出拟合度评价表 (表1) 和路径系数表 (表2) 。

修正后结构模型检验数据均能满足适配度指标, 说明修正后的理论因果模型图与实际数据可以适配。胜任力对经济责任实施绩效有影响的路径P值达到显著水平, C.R.值>1.96, 修正后模型得以确定假设1a、1b、1c、1d、1e不成立, 假设1f成立。

通过同样的方法, 构建项目经理特质与工程政治责任实施绩效模型, 得出价值观、宜人对政治绩效有影响的路径P值达到显著水平, C.R.值均高于1.96, 修正后模型得以确定假设2b、2c、2d、2f不成立, 假设2a、2e成立;构建项目经理特质与工程道德责任实施绩效模型, 得出价值观、开放性对道德绩效有影响路径P值小于0.05, 达到显著水平, C.R.值均高于1.96, 修正后模型得以确定假设3b、3c、3e、3f不成立, 假设3a、3d成立;构建项目经理特质与工程法律责任实施绩效模型, 得出宜人性、胜任力对法律绩效有影响路径P值小于0.05, 达到显著水平, C.R.值均高于1.96, 修正后模型得以确定假设4a、4b、4c、4d不成立, 假设4e、4f成立。

通过对工程社会责任四个维度分别构建结构方程模型并进行调整, 最后将四个维度的模型组合构建出项目经理特质对工程社会责任实施绩效的整体结构方程模型。对整体结构模型进行拟合度评价, 检验结果数据如表3所示。

总体结构模型检验结果数据均满足适配度指标, 鉴于前文使用P值和C.R.值对工程社会责任各个维度的结构模型进行修正, 在对总体结构方程模型进行修正时, 主要针对M.I.值对模型进行修正, 修正结果表明所有路径的M.I.值均低于10, 本文的研究样本较小, 卡方值较大, 当M.I.值达到数十方时, 使用M.I.值对模型进行修正才会获得明显的效果, 故不在模型中增加新的路径, 图2即为最终项目经理特质对工程社会责任实施绩效影响理论模型。

本文根据现有的理论基础提出研究假设, 构建项目经理特质对工程社会责任实施绩效影响理论模型, 并以126位项目经理为研究对象进行实证分析, 根据最终模型可知:

(1) 对于工程经济责任绩效, 主要受到项目经理胜任力的影响, 路径系数高达0.843, 说明影响十分显著, 而项目经理的其他特质对其并无显著影响。工程的经济责任绩效衡量了工程是否能够带来满意的投资回报, 而项目经理的胜任力衡量了项目经理的专业能力, 能直接影响了整个项目组织架构的运行效率, 从而影响工程的经济绩效, 其因果关系符合实际的生产活动。

(2) 对于工程政治责任绩效, 项目经理的价值观和宜人性对其有显著影响, 其他特质的影响则不明显。工程的政治责任主要包括了提高就业率, 改善社区环境, 维护社会稳定和谐等, 项目经理所拥有的专业知识技能在政治责任的决策中影响不大, 工程政治责任绩效更多的是与项目经理个人的价值观以及人格有关, 其中的因果关系符合常识性思维。

(3) 对于工程道德责任绩效, 主要受到项目经理的价值观和开放性这两个特质维度的影响。工程道德责任中环境保护占了较大的比重, 工程在建设过程需要采用较为先进的施工技术和施工材料, 从源头降低能源消耗实现环境保护, 而开放性是衡量项目经理是否会尝试新的事物以及对新事物的包容程度, 这也就解释了开放性对工程道德绩效有着正向影响。

(4) 对于工程法律责任绩效, 项目经理特质中的胜任力和宜人性对其有显著影响, 其他特质并无显著影响。工程的法律责任要求工程在建设的过程中满足国家建筑标准和地方规范, 并且满足监管要求, 法律责任的实施需要项目经理对建筑规范的熟练掌握并将规范实践于工程建设的过程中, 这一能力与项目经理的胜任力密不可分, 所以项目经理胜任力与工程法律责任的假设通过合乎情理。

本文探讨了项目经理的价值观, 人格和胜任力这三大特质对工程社会责任绩效的影响关系, 在一定程度上促进了工程社会责任的理论研究, 为提高工程社会责任实施绩效和遴选、培训项目经理提供了科学的依据, 本文研究结论如下:

(1) 通过实证分析得出项目经理特质对工程社会责任实施绩效有正向影响, 不同维度的工程社会责任, 对其有显著影响的项目经理特质不同。

(2) 遴选项目经理及培训对策。本文的数据结果显示项目经理人格中宜人性、开放性以及价值观均对工程社会责任实施绩效有正向影响, 所以在遴选项目经理时, 可以先对候选人进行人格和价值观的测试, 在相同能力的条件下优先选择测试得分较高的候选人。项目经理的胜任力对于工程的经济责任和法律责任的实施绩效均有显著影响, 特别是对经济责任绩效的影响, 所以建议结合施工项目经理胜任力包含的内容, 对项目经理进行系统的培训, 将更加有利于工程社会责任的实施。