中山大学附属第一南沙)医院人性化设计与实践
0 引言
建筑是为人服务的,医院建筑与人们的生活息息相关,其基本使用要求、是否满足规范等问题备受关注。随着社会不断发展,医疗设备与科学技术水平提升,人们更希望医院建筑考虑人性化因素,真正以人为本,尤其是从患者的身心需求考虑整个建筑场所环境的塑造,而不仅作为单纯的医病场所,还应成为安抚患者情绪的综合性治疗恢复场所,提升使用舒适度,这也是未来发展的趋势。本项目遵循以人为本原则,对医院进行人性化设计,定位为国内一流、湾区特色标准的三甲医院,符合国际化、高端化、精细化、品质化的总体要求,利用自然条件和人工手段,在细节中体现人文关怀。
1 无障碍设计
目前南沙区医疗服务能力落后于广州市平均水平,与南沙区社会经济发展现状及未来发展规划与目标极不匹配。为完成国家、省、市对南沙区的战略部署及发展目标,把南沙区建设成为空间布局合理、生态坏境优美、基础设施完善、公共服务优质、具有国际影响力的深化粤港澳全面合作国家级新区,南沙区政府引入多项国家、省、市一流的医疗机构资源,打造高水平、强竞争力的粤港澳大湾区医疗中心新高地,为国家“一带一路”和粤港澳大湾区建设提供高水平医疗服务。
以广州市南沙区中山大学附属第一(南沙)医院项目(见图1)为例,医院是病人和残障人员较密集的场所,大多数病人行动不便,因此无障碍设施的建设尤为重要。南沙医院在设计中严格执行GB50763—2012《无障碍设计规范》,从建筑工程方面进行归类,需设置无障碍设施的地方大致为楼梯、电梯、厕所、通道4个部位。
图1 医院效果
院区内配备完善的无障碍服务设施,如无障碍楼梯、休息座椅、饮水机、自动售卖机等,且进行高低位设计处理,满足身体状况不同患者的使用需求(见表1)。
表1 无障碍设施设置
本项目除货梯、污物电梯外,医技楼内医患人员均使用无障碍电梯,占比高达72.6%。
自动扶梯选用三级平梯,延长水平运行时间,提高安全性,保证拥挤时也能给乘梯人充分的时间上、下扶梯,避免仓促上、下导致的冲撞跌倒等情况。靠近门诊大厅的疏散楼梯设置无障碍楼梯,邻近走道区域设置无障碍卫生间,方便患者使用。
南沙医院充分考虑建筑周边和花园景观的使用需求,进行无障碍设计。建筑周边的台阶结合无障碍坡道,体现人文关怀;同时保证有1条无障碍坡道供游赏和骑行,设置台阶漫步道,以满足部分人锻炼身体的需求。
楼梯无障碍设施的建筑物入口处设置台阶,并设置轮椅坡道和扶手,坡度为1∶12,宽2.4m,坡道两侧设置扶手,在扶手栏杆下端设50mm高的坡道安全挡台。公共门采用自动门和推拉门。在推拉门把手侧留置≥0.5m宽的墙面。门扇安装视线玻璃,在门扇下方安装0.35m高的护门板。男女卫生间内各设1个尺寸≥1.80m×1.40m的无障碍隔间厕位,安全抓杆直径为30~40mm,安全抓杆内侧距墙面40mm。在病房楼每个病区设1个无障碍病房,房内设1个无障碍卫生间。
无障碍通道的面层可采用石材(火烧板)、砂浆(可做成毛面)、瓷砖等,保证表面有凹凸,达到防滑效果。
2 功能布局
普通医疗区集中用地位于北区,既节约用地又预留未来院区发展空间;非医疗功能处垂直分区位于南区,节省土地资源,近期可预留更多绿化景观,远期可实现科学发展;南区北侧主要集中设置科研用房及教学用房,包含科研-动物实验楼、教学行政公寓楼、学术报告厅;国际医疗保健中心位于南区南端,独立安静,面朝海景。
科学的功能布局使南沙医院在得到医疗服务的同时,享受愉悦身心的疗愈环境,为实现医院国际化,满足特殊人群就医打下坚实基础。
项目包括门(急)诊医技住院综合楼、科研楼、动物实验楼、国际医疗保健中心、教学行政公寓楼、南区地下室、学术报告厅7个子项。
门(急)诊医技住院综合楼总体功能布局秉承上述设计理念,充分考虑医疗动线,将医技部分分层置于住院部和门诊部的联系部分。
2.1 中心门诊科室布局
中心门诊医技部分采用中心门诊科室布局,与提供诊疗技术服务的相关科室邻近布置,且与门诊病房连系便捷,患者能以最少时间完成治疗、检验、检查等工作,减少就诊时间,提高医院服务效率。同时,亦可方便各部门医护人员沟通,为医护人员提供高效的工作环境。
2.2 双通道贯穿诊区
在门诊区、住院部、检验科等空间设置双通道,医护人员与病人通过不同的走道及入口到达相应区域,避免患者干扰医护人员的工作。门诊部大厅交通如图2所示。
图2 门诊部大厅交通
2.3 设置独立医护休息空间
在门诊区域为医护人员设置专用的交通系统和独立的活动空间,为医护人员创造良好的办公环境。
2.4 人群分流
检验中心及内镜中心考虑不同人群需求,设置专用VIP通道。
3 装饰色调
人们通过视觉器官感知色彩,进而产生物理、心理、生理等多种作用和效果。在医疗空间内充满各种情绪和心理,空间色彩的合理运用可帮助患者更好地恢复健康。
根据不同科室功能,配以辅助色,在整体空间感官统一协调的基调上,予以区分,再配合病患心理搭配相应色彩,结合标识设计,不仅具有标识性,还有协助治疗的暗示效果,达成整个医疗空间的色彩体系。
室内色彩构图细分为背景、装饰、家具、织物、陈设、绿化色彩,可对空间视觉产生影响。
4 内部空间设计的识别性和易达性
本项目对标识颜色、字体、图文比例、悬挂高度等经过专业部门研究和测试。同类型引导标识应在颜色、字体、规格、位置、表现形式方面进行统一规划,方便使用者迅速按标识寻找目标。
医院引导标识根据指示功能的不同,分为一级、二级、三级、四级导向标识。该4级导向基本可完成医院在不同动线上的指示功能,增加专项设计补充缺失环节和满足特殊情况下的功能表达。
配合简洁导视造型和项目属性,在本导视系统中加入独立ICON设计配合无障碍设计,在图标和导视中添加醒目的颜色,方便患者识别。
4.1 内部空间设计差异性
医院功能复杂,可利用色彩区分不同的功能部门,提高各功能区的可识别性,给病人带来方便。如儿童病房使用纯度较高的鲜艳颜色,布置明亮的装饰物、玩具和陈设品,营造活泼的氛围。
4.2 空间导向标识引导
尽量照顾各类人群的使用特点,如老年人较多的空间,应适当放大标识字体,适当缩短信息确认距离;儿童较多的空间,需按儿童高度设计标识,多用图形进行表达,或增加拼音标识等;视力残疾人处应设有语音标识、感应标识等;轮椅使用较多处,应适当降低设施高度。大型地下室空间增加室内导航、数字地图、虚拟现实等技术,更便捷指引人流导向。
4.3 功能空间易达性
项目地块共设9个行车出入口,形成三主六辅格局。各入口可识别性强,导向明确,最大限度体现人性关怀。
横向延伸的医疗街模式串联起模块化、标准化的门诊诊区,使各诊区紧密联系,患者能快捷到达各区域,从而高效完成就医过程。
5 营造更接近自然的空间环境
门厅两侧采用立体起伏装饰,中庭采用圆柱树林形式,吊顶采用有秩序感的传统建筑方形采光,斑驳的光线随时间推移让空间更灵动,充满活力和生机。
采用布局合理、人性化、多样化、舒适化的设计理念进行移步换景,如儿童空间、医院文化空间、医护人员和患者共同开发空间(如可利用屋面花园开发种植空间)、下沉式空间。
6 商业化空间
在医疗街植入庭院、咖啡厅、鲜花店和礼品店等休闲商业空间,营造轻松舒适的空间氛围。围绕中庭布置候诊空间,大大缓解患者等候过程的焦急情绪。
7 结语
更高水平的医疗卫生服务、人性化的设计理念已成为医院建筑发展的必然趋势。本项目从使用者患者的角度出发,主要从无障碍设计、医疗功能空间布局、不同功能区装饰色调、内部空间设计的识别性和易达性等角度入手,按护理单元设置病房,内设求助呼叫系统,门外及值班室设呼叫信号装置,公共区域设视线观察玻璃。采用合理的绿色可持续发展节能技术,投入自动导航车,配合医院运输任务需求。在建筑条件基础上实现楼与楼及楼层间按规定线路的传输,充分考虑医院人流量大、医疗设备特殊性、手术室对温湿度和洁净度要求高的情况,设置空调、通风、防排烟,以保证工艺要求、舒适、卫生、设备运行可靠和火灾时的安全疏散。切实以人为本,关注不同类型患者的真实需求,优化病房环境、内部景观与活动空间、简化医院内部流线,解决人流、物流与车流关系。同时装饰灯具结合应急照明灯具进行布置,协调运用装饰材料的颜色、肌理特性,提高标识标牌辨识度与静音降噪效果。利用光影及有秩序的空间组合模拟自然环境,为打造粤港澳大湾区医疗中心新高地做出有益尝试。
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