1 引言

根据《企业社会责任蓝皮书 (2017) 》显示, 房地产企业的社会责任发展指数较低, 百分制打分仅仅达到37.3, 处于所有行业的中下游水平, 处于企业社会责任发展的初级阶段。在此背景下, 对房地产企业承担社会责任的影响因素做出详细分析, 并从中找出其影响机制, 这对推动我国房地产企业积极主动的承担社会责任具有重大意义。 国内外有不少的专家学者对房地产企业社会责任进行了研究, 这些研究可以分为以下几类:对房地产企业的社会责任概念的研究、对于房地产企业应当承担的社会责任评价方面的研究、房地产企业社会责任与其财务绩效之间的关系。也有学者对房地产企业承担社会责任的主要驱动因素进行了深入研究。然而, 这些研究没有定量地评估房地产企业社会责任的驱动因素, 也没有详细论证这些驱动因素是如何作用于房地产企业, 并推动房地产企业履行社会责任。 综上, 研究驱动因素对房地产企业社会责任履行的推动作用路径及大小, 确定关键驱动因素, 对于更好的推动我国房地产企业履行社会责任, 具有重要的理论和现实作用。

2 房地产企业社会责任及其驱动因素识别及驱动模型构建

2.1 房地产企业社会责任

通过文献分析并结合房地产企业的性质, 本文认为房地产企业的社会责任应该包括以下4个方面 (后文为方便, 在模型中将社会责任统一用“S”表示) : (1) 法律责任 (S₁) 依法经营是企业承担社会责任的内在要求, 企业在社会上生存和发展的基本前提就是要遵纪守法, 只有按照相关法律、法规的规定经营管理, 并做到最低限度的履行社会责任, 才有可能得到社会的认可和接受。房地产企业应该履行法律责任包括保障员工和消费者的合法权益 (S₁₁) 、不偷税漏税 (S₁₂) 、遵守环境法 (S₁₃) 、依法拆迁 (S₁₄) 等。 (2) 经济责任 (S₂) 企业的核心目的是盈利, 房地产企业履行好其经济责任是履行其他社会责任的前提, 也是对社会的多个利益相关者负责的体现。房地产企业的经济责任包括保障股东的合法权益 (S₂₁) 、按期偿还借款并支付利息 (S₂₂) 、拆迁户得到合理补偿 (S₂₃) 、为社会经济增长创造价值 (S₂₄) 等。 (3) 道德责任 (S₃) 采取强制的方式推动企业履行道德责任, 往往效果不佳。企业履行道德责任, 一方面是企业自身的责任感的驱使, 另一方面是外在的舆论、教育、引导和鼓励等非正式规范的督促。房地产企业的道德责任包括保护弱势群体 (S₃₁) 、积极支持文体、教育和社会公益事业 (S₃₂) 、推进自主创新和技术进步 (S₃₃) 、美化城市形象 (S₃₄) 、为社会提供创造就业机会 (S₃₅) 、积极参与建设居民保障房 (S₃₆) 等。 (4) 环境责任 (S₄) 企业作为推动低碳经济发展的主导力量, 除了要遵守最基本的环境法以外, 还应当承担对环境保护的社会责任。因此, 房产企业履行的环境责任主要包括选择环保型建筑材料 (S₄₁) 、降低施工造成的环境和噪音污染 (S₄₂) 、正确处理建筑垃圾 (S₄₃) 、培养员工环保意识 (S₄₄) 、采用绿色建筑工艺 (S₄₅) 等。

2.2 房地产企业履行社会责任的驱动因素识别

房地产企业在履行社会责任时, 通常会受到内外部环境与企业主体行为意识等因素的影响。本文利用CNKI、万方、Springer Link等数据库, 通过搜索“房地产企业 (Real Estate Company) ”、“企业社会责任 (Corporation Social Responsibility) ”、“驱动因素 (Driving Factors) ”或其他类似主题关键字, 检索到大量相关文献, 从中选取了8篇与房地产企业社会责任密切相关的文献, 识别驱动因素, 并邀请了五位相关房地产企业专家对驱动因素进行预调查, 并通过调查结果对文献识别的驱动因素进行筛选分类, 最终将驱动因素分为舆论、经营、政治、意识四类, 具体因素指标如表1所示 (后文为方便, 将在模型中将驱动因素统一用“D”表示) 。 表1 房地产企业履行社会责任的驱动因素清单 下载原表

2.3 房地产企业社会责任行为驱动模型及研究假设

在上文分别识别和分析了房地产企业的社会责任的构成以及责任行为的驱动因素, 根据上述结果, 提出本文的研究假设:即四类驱动因素均对四类房地产企业履行社会责任有正向推动作用, 因此论文共提出十六个研究假设: H₁:舆论因素 (D₁) 对房地产企业履行法律责任 (S₁) 有正向推动作用; …… (篇幅原因不一一列举) H₁₆:意识因素 (D₄) 对房地产企业履行环境责任 (S₄) 有正向推动作用; 基于上述假设, 构建了房地产企业社会责任行为驱动模型, 在结构方程模型研究中, 将四类驱动因素及四类社会责任作为潜变量, 将其下属的具体指标作为观测变量, 如图1所示。

3 房地产企业的社会责任行为驱动实证分析

3.1 问卷设计与数据收集

论文采用问卷调查法获得相应数据, 用于对上述16个研究假设进行实证分析。问卷调查的设计过程主要包括四个步骤: 图1 驱动房地产企业社会责任行为的理论模型 下载原图 (1) 明确调查目标 论的调查目标是通过调查问卷获得的数据, 配合结构方程模型的方法, 对影响房地产企业履行社会责任的因素进行分析。 (2) 确定调查对象 调查对象要契合论文研究的主题, 因此论文的调查对象为我国各个房地产企业的正式员工, 工作职能不限。 (3) 调查问题的设置 按照一般问卷设计的基本原则, 结合识别的我国房地产企业的社会责任因素和驱动因素, 进行论文问卷问题的设置。问卷分为两个部分: 第一部分是对被调查者基本信息的调查, 包括受访者的公司名称、企业类型 (国企、私企等) 、公司具体职务 (总经理或副总经理、部门经理、项目经理或副经理等) 、工作的年限几个部分, 这些问题的设置, 可方便对一些明显不符合要求的人员的问卷答案进行剔除, 有利于保证受访者填写问卷的质量。 第二部分是对驱动因素的推动作用和各个房地产企业社会责任的履行度的调查, 题目的设置采用李克特量表法, 分数的设置均为“1~5”。对驱动因素的打分, “1~5”表示影响程度从“驱动作用最小~驱动作用最大”;对社会责任因素打分, “1~5”表示社会责任履行度从“履行度最低~履行度最高”。 (4) 问卷的发放和回收 整个问卷的发放和回收的过程, 从2017年12月3号到2018年1月10号, 历时43天完成。问卷的发放, 主要借助本人自身在房地产企业工作的便利性, 通过电子问卷和电话访谈填写问卷、直接登门拜访填写问卷的形式进行, 其中电子问卷主要通过同事、同学和朋友的工作圈, 通过QQ、微信、电子邮件等途径发放扩散。此次问卷调查共回收的问卷有275份, 剔除回答不完整的问卷以及明显有错误 (全部选择一个分数、明显有规律选择分数、工作单位不是房企等情况) , 最中获得的有效问卷253份。问卷的调查对象囊括了碧桂园、保利地产、中海地产、万科地产、绿地控股、融创中国、世茂集团、旭辉地产等20余房地产企业的员工。

3.2 数据的检验

数据检验是结构方程模型是否能成功应用的关键, 如果数据满足进行模型验证的条件, 能够进行下一步的分析计算;当不能满足检验的要求时应及时对指标进行调整修改, 直到最终通过检验。通常来说, 问卷数据的检验包括信度与效度检验。 (1) 信度的检验 为了能够使数据在实践中得到更好的结果, 往往需要以多种方式将因素指标内部的信度进行评价衡量, 用得较多的用是Cronbach’sα系数进行很亮。Α系数取值范围为0~1, 内部一致性通过α的取值反映, 一般来说, 当α系数高于0.7时, 就可以认为各个指标间的一致性较高, 符合要求。 利用SPSS22.0将搜集的观测变量的数据导入, 利用内置的可靠性分析程序, 得到的各个变量的信度结果如表3所示。由表2可知, 总体的Cronbach’sα值为0.812, 大于0.7, 并且各个变量的Cronbach’sα值均大于0.7, 表明问卷可信。 表2 信度分析结果 下载原表 (2) 效度的检验 效度 (Validity) 也可以叫做有效性, 通常用来检验相关研究人员能否通过所设置的指标体系来获取想要的信息。效度检验包含结构效度及内容效度, 在进行上述两方面内容检验时, 需要进行因子分析, 在因子分析之前需对变量进行Bartlett球体以及KMO检验, KMO的取值范围一般在0~1之间, 经验表明, 当KMO的值在0.7以上, 并且Bartlett球体检验的P值在0.05以下时, 符合因子分析要求。 在SPSS20.0的平台上直接进行计算得到如表3所示, 样本数据的KMO值大于0.7, 而且Bartlett检验的Sig (显著性水平) 小于0.05, 变量数据适合做后续的因子分析。 表3 KMO检验与Bartlett’s球体检验结果 下载原表 借助SPSS22.0中的“因子分析”功能, 对驱动房地产企业社会责任行为的理论模型中潜变量的内容效度与结构效度进行评价。 内容效度检验:经计算共提取出11个主成分, 提取的11个主成分对所有变量的方差解释能力达到78.354%, 在社会科学研究领域, 因子分析中样本数据提取的主成分累积贡献率应至少达到60%, 问卷的内容效度达标。 结构效度检验:计算转轴后的成分矩阵, 在社会科学研究领域, 旋转后的成分矩阵中, 对因子荷载值的大小没有固定的要求, 一般来讲, 当因子荷载至大于0.4, 表明问卷的结构效度达标。由计算可知, 因子载荷介于0.545到0.872之间, 均大于0.4。 因此, 综上所述, 文中问卷及数据的信度检验和效度检验通过。

3.3 模型的拟合、评价和修正

(1) 模型拟合 极大似然法具有一致性、无偏性是可能性最大的一种优良估计, 应用也最为广泛, 论文选用Amos 22.0内置的极大似然法进行参数估计。打开Amos22.0, 导入相应问卷数据, 程序要求增加“D₁←→D₂和D₂←→D₄共变关系”, 结合我国房地产企业履行社会责任的实际情况, 舆论因素与经营因素之间确实存在相互影响 (例:提高企业的知名度也能起到吸引优秀人才的作用) , 经营因素与意识因素之间确实存在相互影响 (例:高层管理者的意识行为对企业的经营方式等会产生作用) , 因此增加“舆论因素D₁, 经营因素D₂, 意识因素D₄”三个外因变量间的共变关系, 继续运行程序, 进行指标运算, 得到拟合结果如表4所示。由表中结果可知, D₂→S₄、D₃→S₂、D₃→S₃、D₄→S₁、D₄→S₂这五条路径的显著性检验不合格, 需要进行修正。 (2) 模型评价 模型评价即是模型适配度检验, Mc Donald进行适配度评价时, 指出适当选取合理的部分指标即可, 论文选取GFI值、RMR值、NFI值、RFI值、PGFI值、CMIN/DF六个指标作为判断指标, 结果如表5所示。由表中结果可知, GFI和R MR两个指标不符合要求, 模型适配度检验不合格。 (3) 模型修正 由上述模型拟合和评价的结果可知, 模型的拟合和评价均不合格, 需要修正, 模型的修正主要通过两个步骤进行:一是驱动路径的调整:对有上述显著性检验不合格的五条路径, 咨询了三位资深房地产企业的专家, 最终选择对五条路径进行删除, 删除之后, 模型通过了显著性检验。二是基于修正指标的修正:遵循修正原则, 从MI值最大的路径或相关关系开始进行修正, 通过增加D₁₂与D₂₃和D₂₆与D₂₇之间的残差的相关关系, 模型最后通过了显著性检验和适配度检验。通过运行Amos 22.0, 得到结构模型标准化结构路径图, 如图2所示。 表4 模型标准化路径系数值 下载原表 表5 模型适配度检验结果 下载原表

4 结果讨论

为得出四类驱动因素分别对推动房地产企业履行社会责任的作用大小, 将每类因素对四类社会责任的路径系数进行加和, 从而判断得出各驱动因素的重要程度, 根据上述一系列的分析, 最后整理得出模型结果, 如表6所示。 由表6可知, 在对房地产企业履行社会责任的驱动因素中: 首先, 驱动作用最大的经营因素, 路径系数总和为2.589, 尤其是经营因素对房地产企业履行经济责任有巨大推动力, 路径系数高达0.9。企业履行社会责任需要以经济利益为支撑, 这是我国在现阶段基本国情下不可回避的现实。从本质上说, 企业进行社会责任绩效改善的意愿往往来自经济、道德以及制度等因素共同驱动的结果, 但其根本内在动力是经济动因。以成本效益的角度出发, 当企业获取一定的利润, 企业才会选择承担社会责任。因此在进行房地产履行社会责任的引导和推进过程中, 应当将经营因素作为推动企业履行社会责任的重点把控对象。 其次, 影响作用较大的是舆论因素, 路径系数总和为2.553, 其中舆论因素对房地产企业履行道德责任的推动力最大, 路径系数为0.78。多项研究和实际案例表明, 社会舆论对于督促企业履行社会责任有着重要作用, 包括正面作用 (监督、引导、激励和带动) 和负面作用 (大众传媒不作为、夸大事实真相, 损害企业利益) 。房地产是否积极履行其社会责任, 也受到多种舆论因素的影响, 因此应积极强化舆论因素对房地产企业履行社会责任的正面作用。 再次, 影响作用一般的是政治因素, 路径系数总和为1.364, 政治因素主要推动企业履行法律责任和环境责任。政企关系是企业关系网络中重要组成部分, 对于企业绩效有着重要影响。房地产企业与当地政府交流频繁, 包括从当地政府手中拿地、支持城市建设、缴税纳税等等。如果与当地政府关系不好, 将会极大地影响企业在当地的发展。因此, 政府可适时地推出一些奖惩措施, 更好的督促房地产企业积极履行社会责任。 最后, 影响作用最小的是意识因素, 路径系数总和为1.262, 在本文中, 意识驱动是企业家或者社会整体在意识上的觉醒和重视, 从而推动企业积极履行社会责任, 因此意识驱动主要取决于企业决策者或者公民的整体素质提升。 图2 房地产社会责任行为驱动结构方程模型标准化路径 下载原图 表6 房地产社会责任行为驱动结构方程模型结果 下载原表

5 结语

房地产企业是建筑业的重要组成部分, 对城市的发展和更新有着重要作用。而房地产企业主动积极地履行社会责任是对国家和人民都有利的重大举措。本文梳理了房地产企业社会责任的相关概念, 并以此为基础结合文献研究方法, 对房地产企业社会责任因素和房地产企业履行社会责任的驱动因素进行识别, 并提出驱动因素对推动社会责任的十六项假设, 利用结构方程模型以及问卷调查, 对假设进行了验证, 并通过对路径系数的分析, 对房地产企业履行社会责任的驱动因素的重要程度进行深入细致分析。研究结果对明晰房地产企业履行社会责任的驱动因素, 引导以及推动房产企业履行社会责任具有重要的参考价值。