基于双螺旋结构模型的建筑企业精益建造模式研究
精益建造是精益思想在建筑生产中的运用,是一种管理理念的创新,也是先进技术及工具应用的载体,推动着建筑企业不断实现管理创新和转型升级。当前国内建筑企业实施的精益建造管理集中在理论研究、项目管理、实施方式、供应链管理等相关层面,将重点放在推行最后计划者系统(LPS)、看板理论、5S现场管理、建筑供应链管理、BIM系统协同应用机制、作业成本法、六西格玛管理法、质量管理系统绩效评价等涉及计划与控制、供应链、成本、质量的精益建造技术的硬件应用,在改善建筑行业现状实施环境、塑造精益建造理念和文化氛围、系统培训人员技能等软件提升上还没有引起足够的重视,人的理念的长期支撑作用不足,制约有所显现,影响了精益建造的实施成效。本文针对国内精益建造管理的现状,以TFV理论为支撑,以DNA双螺旋结构模型为构架基础,构建硬件与软件互补互动、相辅相成发展,内涵更为丰富的建筑企业精益建造模式。
1 精益建造管理模式与理论支撑
精益建造管理模式是指将精益建造理论思想融入建筑企业的运营管理,并指导建筑企业的内部管理方式的变革,通过优化价值流程,以先进技术为支撑,识别非增值活动,消除浪费,全面提升建筑企业整体绩效,推动建筑企业实现管理创新和转型升级的管理模式。精益建造管理模式包括了两层涵义:
一是管理理念的创新。它涉及深入渗透的文化转型,以支持与激励员工为理念。它的管理理念以“人”为核心,支持和鼓励员工追求工作流程的持续改善,它有关注长期价值的领导管理层,能培养出有紧迫感与合作观念的团队,能改善供应商与合作伙伴,建立共赢分享的供应链。
二是先进技术及工具应用的载体。它以“杜绝浪费”为核心,具有较强的操作性,以客户的需求确定生产,控制生产过剩,将5S管理、标准化作业、拉动生产、看板管理等精益建造关键技术有选择性地融入到建筑企业具体工程项目中,用以改善建设生产流程,识别和消除浪费,从而实现建设项目的质量、工期、成本的优化,实现最大化价值,促进建筑企业转型升级。
精益建造模式将任务管理、过程管理和价值管理系统地融合为一体,以产品的成功生产为主要原则的生产转换理论(Transformation)、以减少浪费为主要原则的生产工作流理论(Flow),以及以追求价值最大化为主要原则的价值理论(Value),也即TFV理论,构成了精益建造模式构架屋的理论基础,包括转换(T)、流动(F)、价值(V)三个观点的模型。以TFV理论为指导而提炼的“保持长期理念、创建连续流程、发展改善员工与合作伙伴、维持持续改善”四项原则是整个构架屋的四大支柱,它们共同支撑起了精益建造管理模式,通过精益建造管理模式的实施,实现质量、成本、进度、安全、士气等最终目标。
2 基于DNA双螺旋结构模型的精益建造管理模式构建
2.1 精益建造管理模式的DNA双螺旋
DNA即脱氧核糖核酸,其分子是由两条相互平行的脱氧核苷酸长链相互交织盘旋形成双螺旋结构,两条链上四种碱基(A、T、G、C)通过氢键连接,形成碱基对(A-T配对,G-C配对)彼此互补。DNA是生命体的核心物质,具有独特性和可遗传性。企业作为社会组织也是有活力的生命体,管理犹如企业的DNA分子,有着独特性和可遗传性的特征,承载着企业的传承。
精益建造管理模式包含精益建造理念与精益建造关键技术,它们是始终贯穿精益建造管理模式中的两大主线,好比DNA的两条长链,相互协同演进,缺一不可。将DNA双螺旋结构模型运用到建筑企业的精益建造管理模式中,能促使建筑企业在运营中以凝聚精益建造长期理念和运用关键技术为手段,在企业内部资源和外部环境中开展一系列从产品设计到产品运营维护的建造活动,建立建筑企业的核心竞争力优势。同时,建筑企业形成的精益建造管理模式DNA,具有独特性和可遗传性,使自身的精益建造管理模式不容易被其他企业模仿,但却可以在企业内部传承,为企业转型发展提供持续动力。
2.2 基于DNA双螺旋结构模型的精益建造管理模式框架
精益建造管理理念链和关键技术链相互交织,犹如DNA结构的双螺旋,形成基于DNA双螺旋结构模型的精益建造管理模式。在精益建造管理模式“双螺旋”结构中还具有与之联系的碱基对——精益建造管理模式的四项原则,即“保持长期理念、创建连续流程、发展改善员工与合作伙伴、维持持续改善”,可简要记为:理念(A)、流程(T)、员工(G)、改善(C)。这四项原则分别对应精益建造管理模式DNA理念链和关键技术链上的四种碱基,它们是企业内部,作用于企业精益建造管理理念和关键技术之间的关键性联结,不同企业都有各自独特的“理念—流程—员工—改善”的表达,从而形成企业独特的DNA。“理念(A)”是执行精益建造管理的长期支撑;“流程(T)”是精益建造管理的直接操作平台;“员工(G)”是各项原则之间的黏合剂,企业需要的是员工拥有精益建造管理的共同价值观和技术,才能实现精益建造管理;“改善(C)”促使企业随时跟随市场环境的动态变化而转变。通过管理理念链和关键技术链的螺旋结构及四种碱基的配对,共同形成了螺旋上升的精益建造管理模式DNA双螺旋结构模型,见图2。
在此模型中,双螺旋代表精益建造管理模式的管理理念和关键技术两条关键链,对应精益建造管理模式的理念层面及技术层面的内容构建。理念层面的构建主要通过调整企业组织架构、领导培养、员工培训等方面,使企业能够凝聚精益建造管理的长期理念。技术层面主要通过构建标准化管理、5S管理、供应链管理等关键技术应用系统,促进建筑企业的精益转型。理念层面通过对精益建造管理意识的培养构成对精益建造关键技术的长期支撑,而企业精益建造关键技术的实施又会影响和促进企业精益建造管理理念的发展与创新,再链接上四种原则的碱基对,它们之间构成互补互动、相互促进的内聚耦合关系。在精益建造管理运行机制的保障下,形成螺旋上升结构,最终实现建筑企业的精益建造管理,达到质量、成本、进度、安全、士气等最终目标。
3 “双螺旋”精益建造管理模式的构建
在上述DNA双螺旋结构的基础上构建精益建造管理模式,要以管理理念链和关键技术链为两条主线。管理理念链的内容构建主要通过管理强化企业精益建造管理理念的长期支撑,关键技术链的内容构建主要通过各关键技术的应用,两条主线的具体构建内容如下:
3.1 管理理念链系统构建
3.1.1 组织结构扁平化
精益建造模式首先要实现企业管理组织结构的扁平化,减少组织管理的层级,缩短管理距离,打破顶层指挥链,决策权分散下放,加快信息传递与反馈速度,落实一线的责任。按照组织扁平化原则调整企业组织结构。组建“总部—工程项目管理部”两级管理组织结构,将项目部设为“项目班子—专业工程师”两级结构,采取由总部直接管理项目的模式;企业指令直接传达到项目部,领导层可以直接与项目人员沟通协调;同时,一线获得领导授权,能快速反馈项目信息。通过扁平化的组织调整,精简中间层级的管理距离,优化工作流程,鼓励员工参与项目全过程建设,增加员工的责任感与积极性,提高组织应变能力的灵活性,助推精益建造管理的实现。
3.1.2 领导力培养
精益建造管理要求领导者通过三个步骤由易到难、循序渐进地来提升精益建造管理领导力。首先,领导者要树立精益建造管理理念,并具有长期毫不动摇地支持精益建造管理推进工作的意愿及愿景;其次,领导者必须熟悉企业的精益建造管理制度及自身的职责,注重精益建造管理技能与专业知识的培养,弥补一般领导技能的欠缺,让员工更加敬重信赖并愿意追随领导者;最后,要求领导者能持续地到深入一线,将理念和技能向员工灌输,栽培和发展员工,影响员工使之具有共同的精益建造意识,为实现企业精益建造管理共同努力。
3.1.3 员工培养
精益建造管理理念是以“人”为核心,建筑企业不仅是建造房屋,同时也在塑造员工,只有拥有杰出的员工才能最终实现精益建造管理。很多传统的企业将员工看成是完成任务的机器,不重视员工的专业技能培训。建筑企业对员工的培训应遵循精益建造管理的员工培养理念,以人为本,将员工视为发展的资产,长期栽培并发展支持精益建造管理的优秀员工,使他们具有对标准化管理、最后计划者系统、5S管理等精益建造管理关键技运用的能力及素养,并能建立卓越的工作团队,促进企业与员工之间的相互信赖。
3.2 关键技术链系统构建
3.2.1 标准化管理
精益建造管理模式要求不能用强制型标准化限制员工的行动,使工作变成刻板僵化的标准,而是要将“人”视为宝贵的资源,引导员工分析和解决问题,关注最佳实践实现的方法,要把强制型标准化转化为对员工的授权,使员工在工作中积极参与、充分沟通。通过新型标准化管理,形成稳定的标准化工作流程,使员工遵循标准的固定流程工作,同时又让员工拥有一定的自主权,能持续执行并完善标准。精益建造的标准化管理是对成本、质量等方面进行挑战创新、持续改善及员工成长的基础。
3.2.2 5S管理
5S管理最早起源于日本制造业,对应整理(Sort)、整顿(Straighten)、清洁(Shine)、标准化(Standardize)、维持(Sustain)等5项内容。精益建造管理模式要求建筑企业能够实施5个S的管理内容,创造连续顺畅的工作环境。企业管理层要清晰理解5S管理的实质,加强宣传与员工培训,确保前3个S贯彻执行的同时,还要与员工一起自上而下地坚持标准化的落实,并能持续推进5S管理。在实施过程中,为能快速识别出偏离标准的情形,使存在的问题能够浮出显露出来,需要将可视化技术与5S管理结合,运用各种符号、标识、颜色等可视化方法推动5S管理的实施,助推项目现场标准化管理的实现。
3.2.3 供应链管理
在传统的多方参与的供应链结构中,由于建设项目的临时性特点使得建筑企业与合作企业的关系通常以合同或者协议来进行约束与保障,这种临时性合作关系,使得建筑企业往往追求低价合作伙伴,而一些以低价策略中标的企业为了获取更多的利润,以牺牲产品质量为代价,损坏各方合作者利益,使整个供应链网络不能达到共赢的目标。在精益建造管理模式中则要求建筑企业将合作伙伴视为企业精益建造管理能力与技术能力发展的外延,与供应商发展长期合作伙伴关系,相互了解并帮助其改善,使供应商的能力与企业文化能够与建筑企业自身的内部能力及精益建造管理理念契合,能够稳定地与项目生产流程衔接,达到双方长期互惠共同成长的目标。
4 结 语
本文借鉴DNA双螺旋结构模型,构建了精益建造管理理念链和关键技术链相互交织、互为演进的建筑企业精益建造模式,力图为现有的精益建造研究和发展提供更多的参考。下一步,还需要不断深化理论研究,并充分结合建筑企业实践,对建筑企业融合精益建造文化、塑造精益建造理念意识、搭建精益建造关键技术应用评价体系等重要问题进行针对性研究。
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